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郵件營銷(EDM)全解析

感覺模板商城 / 2013年03月05日 09:06
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今天我也分享一下這一年多來做EDM的經驗,本文大部分自己寫的,部分內容引用了前輩們的觀點。

用戶來到我們的網站,有可能是在尋找信息,有可能是想買東西,有可能是閑逛。用戶第一次來網站就能產生銷售的比例是很低的。必須多次看到你的網站,熟悉了,產生信任感,才容易從你的網站買東西。電子郵件營銷重在營,而不是重在銷!正在向品牌化轉變的電商,不做好EDM是資源最大的浪費。

說到電子郵件營銷,現在QQ郵箱比較流行,QQ郵箱有一個很好的功能就是“郵件提醒”功能,每次有新郵件QQ客戶端都會彈出新郵件提示,大大提高用戶實時收件率。所以如果做郵件營銷,QQ郵箱是不錯的選擇。當然還有大部分白領或高端人群會使用網易163、雅虎,hotmail等郵箱,而且許多瀏覽器現在也有郵件提醒功能。不過,我們今天先用QQ和網易郵箱來做說明。

正文:

1、通過QQ郵件訂閱欄目收集郵箱(其他類型的郵件訂閱操作也大同小異)

QQ郵件訂閱欄目收集郵箱,就是要給用戶一個主動注冊的理由。可以是,生活信息,健康咨詢,行業咨,優惠券等等……總之一切能讓顧客感興趣或的東西。隨著網站越來越多,垃圾郵件越來越多,讓用戶留下電子郵件越來越難。沒有一些好處,很難讓用戶主動留下郵件地址。

可以用各種博客或者網站程序做一個定時更新的欄目(只要你用好的內容,哪怕是免費博客甚至QQ空間都可以做訂閱欄目的),定時更新你的目標客戶感興趣的內容,看看騰訊里面豐富的訂閱內容吧,提供訂閱的人可不是吃飽了撐的,收集精準客戶群就是其中的重要功能(至于品牌傳播功能什么的有時間慢慢討論)。

內容準備好之后,在QQ郵件訂閱的右側,點擊發布欄目,按提示操作,等審核,欄目就可以生效了。

頁面設計好之后,需要綁定一個發送郵箱,用自己的域名作為郵箱域名(這個很容易做到,還免費,不會的話我下次貼出來),這樣給用戶的感覺更加正規,然后就可以開始收集郵箱地址了。

優點:可以收集客戶的郵箱地址;可以自定義訂閱頁面內容;可以免費群發;QQ訂閱的群發系統是采用QQ郵箱系統來群發的,免費而且發送成功率高,幾乎100%進入收件箱;設置了驗證可以有效防止有人亂填垃圾郵箱和無效郵箱,提升訂閱用戶的真實性和質量。

缺點:每一個欄目只能收集5萬個郵箱地址;郵箱驗證對于用戶來說比較麻煩;內容需要有人收集撰寫維護,如果欄目內容空泛,沒有意義,難以通過審核。就算通過審核也很難吸引用戶;如果沒有長遠的眼光和相應的支持,最后堅持不下去。

2、通過QQ群采集郵箱

通過某些軟件(網上大把,多對比幾家,選個靠譜的就行),找到特定的QQ群,加進去,然后把群成員QQ號導出來,自然就拿到qq郵箱賬號了。

假如我是做咖啡的,搜索[咖啡],搜到很多,導入excel,選擇人數85以上的,有680個群,共9萬多人。然后可以開始加群了(加群不想自己做的,也可以讓別人代加QQ群,淘寶一搜一大把)

加群記得要好點的QQ號,要個好名字,QQ級別低,里面又什么資料都沒有,一看就是來發廣告的,群主加你才怪。不要大量發群郵件,QQ群郵件被看的概率低;在qq群大肆發廣告,容易被群主踢出去。

優點:能通過軟件快速采集大量采集QQ號,成本低;

缺點:群成員龍蛇混雜,部分人沒有開通郵箱,需要驗證郵箱是否有效;不是每一個群都可以加得進去。

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